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¿Qué es el Marketing de Contenidos?
Podríamos definirlo como el proceso por el cual descubrimos qué es lo que nuestra audiencia busca y cuál es la mejor manera de ofrecerles ese contenido que están necesitando. Es la técnica de crear dicho contenido y difundirlo de manera efectiva. La idea no es vender un producto, si no asistir a los usuarios. El objetivo es entablar una relación con el cliente y volverlo leal a la marca.
¿Para qué ponerlo en práctica?
El Marketing de Contenido no busca vender, si no ofrecer información útil y valiosa para nuestro público objetivo. Una correcta recepción del contenido por parte de los usuarios delegará en una fidelización de nuestros actuales clientes y en la posibilidad de captar nuevos potenciales clientes. Un público leal tiene confianza en la empresa y presenta menos resistencia al momento de comprar un producto.
¿Cómo emplearlo de manera correcta?
Lo primero es definir nuestra audiencia: ¿a qué publico apuntamos? ver como puede ser segmentada y determinar que tipo de información puede serle útil. No está demás preguntarse: ¿Cómo puede la empresa ayudar a los usuarios?
Luego de definir qué contenido vamos a ofrecer lo siguiente a estudiar es de qué manera vamos a comunicarlo. Podemos emplear videos de tutoriales, brindar estadísticas mediante infografías o publicar artículos sobre diversos temas, entre otros. Finalmente debemos estudiar cuáles son las redes sociales y plataformas web que mejor se adaptan a los distintos formatos de presentación de información.
En resumen
Lo principal es no tratar de vender sino ofrecer soluciones y contenido útil y valioso. Con un buen uso del Marketing de Contenido podremos lograr que nuestra marca inspire confianza, credibilidad e identificación por parte de los clientes lo que hará, en un futuro, más fácil el proceso de compra pues los usuarios ofrecerán menor resistencia a nuestras propuestas.